Villkor för Panelmedlemskap

1. Allmänt

1.1 Dessa medlemsvillkor (“Villkor”) gäller för ditt medlemskap i den panel (“Panelen”) som tillhandahålls av Filmstaden AB, org.nr 556035–165, Greta Garbos väg 11–13, 169 86 Stockholm, Sverige (“Filmstaden”, “vi”, “oss”, “Panel Owner”), vilket inkluderar,

• Vår panel
• Tillhörande webbplats eller mobilapp
• Undersökningar, studier eller annan marknadsundersökning som genomförs eller erbjuds av oss eller en tredje part; samt
• Behörighet för, och/eller inlösen av, belöningar, incitament eller priser kopplade till specifika aktiviteter.

Dessa delar benämns gemensamt för ”Tjänsterna”. Genom att registrera dig för, beredas åtkomst till eller använda Tjänsterna godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

1.2 Vi samarbetar med UAB Syno International, org.nr. 302 748 928, med adress Vilniaus str. 35, Vilnius, 01119, Litauen. UAB Syno International (hädanefter “Paneladministratören“) är den enhet som ansvarar för att administrationen av Panelen för vår räkning.

2. Definitioner

“Panelägare” avser det företag eller den organisation som använder tjänster relaterade till marknadsundersökningstjänster och äger den panel där individer registrerar sig för deltagande genom ett avtal.

“Paneladministratör” avser den tjänsteleverantör som tillhandahåller tjänster relaterade till marknadsundersökningar och som administrerar panelen för panelägarens räkning.

“Paneldeltagare” avser en person som ingår i en panel och som har samtyckt till att bli inbjuden till och delta i marknadsundersökningar, opinionsundersökningar och relaterade stuider;

“Panel” avser den databas för marknadsundersökningar som omfattar samtliga paneldeltagare;

“Panelsida” avser den webbplats där individer kan registrera sig för att bli paneldeltagare;

“Dataskyddslagstiftning” avser all tillämplig lagstiftning rörande behandling av personuppgifter och integritetsskydd som är relevant för parterna och Tjänsterna enligt detta avtal, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR), nationell kompletterande lagstiftning, samt instruktioner, riktlinjer och uppförandekoder utfärdade av relevanta tillsynsmyndigheter (oavsett om dessa är juridiskt bindande eller ej);

“Personuppgifter” har den betydelse som anges i tillämplig Dataskyddslagstiftning och avser uppgifter som behandlas inom ramen för detta avtal;

“Behandling” (inklusive relaterade begrepp som ”behandla” och ”behandlad”) har samma betydelse som i tillämplig Dataskyddslagstiftning;

“Undersökning” avser en marknadsundersökning online där Paneldeltagare deltar genom att lämna åsikter och svar rörande olika marknadsaspekter, inklusive utbud, efterfrågan, produkter, varor, tjänster, erbjudanden, konsumenter, kunder och leverantörer.

3. Ditt konto

3.1 Registrering

3.1.1 För att använda Tjänsterna som Paneldeltagare måste du registrera dig som medlem i Panelen. Som registrerad Paneldeltagare samtycker du till att ta emot inbjudningar att delta i Undersökningar som genomförs eller erbjuds av Filmstaden och, i förekommande fall, av tredje part.

3.1.2 För att delta i panelen måste du vara bosatt i Sverige.

3.1.3 Du måste vara minst 16 (sexton) år gammal för att registrera ett konto.

3.1.4 Vid registrering ska du ange e-postadress, kön, födelsedatum och postnummer. Detta är den standardinformation som krävs för att kunna matcha dig med relevanta Undersökningar.

3.1.5 Ditt konto är endast avsett för personligt bruk. Det är inte tillåtet att dela dina inloggningsuppgifter eller ditt konto med någon annan

3.1.6 Medlemskap i panelen är helt frivilligt, och du som Paneldeltagare har rätt att avsluta ditt medlemskonto när som helst. Om du avslutar ditt konto kommer alla väntande transaktioner att avbrytas eller annulleras.

3.2 Din profil

3.2.1 För att du ska få inbjudningar till de undersökningar du är berättigad till är det viktigt att din profilinformation är korrekt och uppdaterad.

3.2.2 I ditt konto kan du välja att svara på profileringsfrågor om utvalda ämnen som utbildning, hobbyer, yrke med mera. Att besvara dessa frågor är frivilligt, och informationen används för att matcha din panelprofil med tillgängliga undersökningar.

3.2.3 Om du samtycker till att dela din profilinformation (som inkluderar begränsade personliga data) med tredje part för att få tillgång till flera undersökningar inom Panelen, vänligen notera följande:

• Du kan få inbjudningar till undersökningar som genomförs av oberoende tredje parter utan koppling till Filmstaden.
• Du kan behöva svara på extra frågor om behörighet, och andra krav, såsom åldersgränser, kan gälla.
• Du kan behöva acceptera tredje parts egna villkor innan du deltar.
• All information du frivilligt lämnar under dessa specifika undersökningar kommer att kontrolleras av tredje part.

3.2.4 Du kan när som helst ändra dina inställningar för samtycke på ditt konto.

3.3 Avslut av ditt konto

3.3.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst, av legitima skäl, begränsa, stänga av eller avsluta din tillgång till tjänsterna.

3.3.2 Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton som varit inaktiva i 12 sammanhängande månader. Inaktivitet definieras som att du inte loggat in eller deltagit i några undersökningar under denna period. Vid avslutande av konto förloras alla intjänade belöningar. Du kommer att meddelas i förväg innan en sådan åtgärd vidtas

3.3.3 Medlemskapet är begränsat till ett (1) konto per person. Vi förbehåller oss rätten att avsluta samtliga kopplade konton om det visar sig att en användare har registrerat flera medlemskap utan skriftligt godkännande.

3.3.4 Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom att följa instruktionerna i dina kontoinställningar eller genom att klicka på länken ‘avprenumerera’ i våra mejlutskick. Vid uppsägning tas din kontaktinformation bort från framtida kommunikation. Observera att du kan fortsätta att få viss korrespondens från oss eller relevanta tredje parter under tiden din begäran behandlas

4. Innehåll och immateriella rättigheter

4.1 När du använder våra tjänster är du ansvarig för allt innehåll du skickar in. Genom att dela innehåll godkänner du följande:

• Tillstånd: Du får inte skicka in upphovsrättsskyddat material eller bilder av andra utan deras uttryckliga samtycke.
• Licens: Du ger oss en icke-exklusiv rätt att använda, ändra och visa ditt innehåll i den utsträckning som krävs för att driva och förbättra våra tjänster.
• Moderering: Vi kan efter eget gottfinnande ta bort eller redigera innehåll som bryter mot dessa Villkor eller anses olämpligt.
• Ägande: All immateriell egendom inom tjänsterna förblir vår exklusiva egendom. Ingen del av tjänsterna får reproduceras/kopieras eller distribueras utan vårt skriftliga samtycke.

5. Ditt ansvar

När du registrerar dig för, får tillgång till eller använder tjänsterna är du ansvarig för

5.1 Att lämna fullständig och korrekt information om dig själv.

5.2 All kommunikation och alla åtgärder som utförs via ditt konto.

5.3 Att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och förhindra obehörig åtkomst till ditt konto. Om du misstänker att en obehörig person har använt dina uppgifter måste du omedelbart byta lösenord. Kontakta oss utan onödigt dröjsmål så att vi kan undersöka aktiviteten och säkra ditt konto.

5.4 Att följa tillämpliga lagar och föreskrifter.

Du går också med på att:

5.5 Skapa, använda eller inneha mer än ett (1) medlemskonto i panelen, om inget annat skriftligen överenskommits.

5.6 Skapa ett konto med falsk identitet eller lämna oriktig information i syfte att missbruka ersättningssystemet.

5.7 Skicka eller överföra virus, skadade data eller annan skadlig kod, inklusive men inte begränsat till spionprogram, malware och trojaner.

5.8 Använda sökrobotar (spiders), botar eller andra automatiserade tekniker för att samla in, lagra eller på annat sätt kopiera eller distribuera data från panelen, eller för att manipulera undersökningsresultat.

5.9 Använda eller försöka använda en annan deltagares konto, eller samla in och dela personlig information om andra.

5.10 Utföra reverse engineering (bakåtkompilering), vidareförsälja, modifiera eller distribuera tjänsten eller det innehåll som mottagits genom den.

5.11 Inkräkta på våra eller tredje parts immateriella rättigheter.

5.12 Uppmana eller råda någon annan att utföra handlingar som är förbjudna enligt dessa Villkor.

5.13 Överföra eller publicera material som är olämpligt eller stötande. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande avgöra om innehåll bryter mot dessa Villkor och vidta åtgärder, inklusive omedelbar avstängning av ditt konto.

5.14 Störa eller äventyra säkerheten för panelens webbplatser eller undersökningslänkar.5.15

5.15 Skicka obeställd e-post (spam) till panelen eller undersökningsägare.

6. Belöningar

6.1 Du kan tjäna belöningar genom att delta i undersökningar. Innan du påbörjar en undersökning informeras du om vilken belöning som gäller samt den uppskattade tidsåtgången för att slutföra den.

6.2 Belöningar kan bestå av kontantutbetalningar via våra tillgängliga betalningsmetoder, samt ett urval av produkter och tjänster. Vårt utbud, som inkluderar alternativ som presentkort och biobiljetter, varierar över tid.

6.3 Varje paneldeltagare kan tjäna maximalt 999 kronor per år, och högst 99 kronor kan betalas ut per begärd transaktion. Paneldeltagaren ansvarar själv för att deklarera ersättningen som inkomst av tjänst, om så krävs enligt lag.

6.4 Du kan behöva uppnå ett minimisaldo (i poäng eller kontanter) innan du kan lösa in dina belöningar eller begära en utbetalning.

6.5 Vi eller Paneladministratören förbehåller oss rätten att justera ersättningsnivåer, utbetalningsgränser och betalningsalternativ. En transaktionsavgift kan tillkomma för vissa betalningsalternativ.

6.6 Belöningar för slutförda undersökningar kan visas som “väntande” i din transaktionshistorik. Det kan förekomma en fördröjning innan belöningen läggs till i ditt bekräftade saldo.

6.7 Du samtycker till att svara sanningsenligt och korrekt på alla frågor i undersökningarna. Om panelägaren eller administratören bedömer (eller har skälig anledning att tro) att dina svar bryter mot dessa villkor, förbehåller vi oss rätten att hålla inne eller annullera transaktioner för den specifika undersökningen. Ditt konto kan även komma att avslutas, varvid alla intjänade belöningar går förlorade.

6.8 Poäng och kontantbelöningar är strikt personliga och kan inte överlåtas till andra. De är endast avsedda för ditt personliga bruk.

6.9 Dina poäng och ditt kontantsaldo är giltiga så länge ditt konto är aktivt. Om kontot avslutas eller blir inaktivt (se punkt 3.3.2) förfaller alla oinlösta belöningar och saldon.

6.9 Vi ansvarar inte för skatter eller avgifter som kan uppstå till följd av dina mottagna belöningar.

6.10 Observera att ytterligare villkor kan gälla för dina belöningar, som kommuniceras via den relaterade webbplatsen.

7. Personuppgiftsbehandling

Genom ditt medlemskap i panelen behandlar Filmstaden dina personuppgifter. Detaljerad information om vår personuppgiftsbehandling och dina rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning finns i vårt integritetsmeddelande för paneldeltagare.

Vid deltagande i tredjepartsundersökningar kan dina uppgifter även omfattas av dessa externa parters integritetsmeddelande. All data som du frivilligt lämnar i en sådan undersökning omfattas av den specifika partens villkor och integritetsmeddelande.

8. Övrigt

8.1 Vi lämnar inga garantier för att din användning av Tjänsten kommer att ske oavbrutet, i rätt tid eller felfritt. Tjänsterna och all information tillhandahålls i befintligt skick (“as is”) och i mån av tillgänglighet, utan garantier av något slag.

8.2 Ditt deltagande i Panelen innebär ingen rätt till ett visst antal undersökningar. Vårt ansvar för direkta skador ska under inga omständigheter överstiga den genomsnittliga årliga ersättning som betalats ut till dig under de senaste tre åren.

8.3 Panelägaren har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till tredje part eller dotterbolag.

8.4 I den utsträckning lagen tillåter är vi, Paneladministratören och andra närstående parter inte ansvariga för några skador relaterade till dessa Villkor, tjänsterna och relaterat innehåll. Detta inkluderar alla typer av skador, såsom utebliven vinst eller förlorade besparingar, även om vi har informerats om risken för sådana skador. Denna ansvarsbegränsning gäller även efter att medlemskapet avslutats.

8.5 Varken vi, Paneladministratören eller närstående parter ska hållas ansvariga för underlåtenhet att fullgöra skyldigheter enligt dessa villkor om underlåtenheten orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure). En sådan underlåtenhet ska inte anses utgöra ett avtalsbrott, och tiden för att fullgöra förpliktelsen ska förlängas med en period motsvarande hindrets varaktighet.

8.6 Du samtycker till att hålla oss, Paneladministratören och närstående parter skadeslösa mot eventuella krav från tredje part som uppstår till följd av att du brutit mot lag eller kränkt annans rättigheter vid registrering eller användning av tjänsterna.

8.7 Deltagande i Panelen och undersökningarna sker helt på egen risk. Vi kan tillhandahålla länkar till tredjepartsundersökningar, men vi kontrollerar inte deras innehåll och ansvarar inte för skador som uppstår vid användning av dessa. Läs igenom deras villkor och policyer före användning. Eventuella problem med tredjepartstjänster ska hanteras direkt med respektive part.

8.8 Om en domstol finner att någon del av dessa villkor är ogiltig eller ej verkställbar, ska den delen ändras så att den ligger så nära den ursprungliga avsikten som möjligt. Övriga delar av villkoren ska fortsätta att gälla i sin helhet.

9. Uppdateringar av dessa villkor

9.1 Dessa villkor gäller i den form de vid var tid publiceras på panelägarens webbplats. Filmstaden har rätt att när som helst göra ändringar i panelmedlemskapet, dessa Villkor samt hur undersökningar tillhandahålls.

9.2 Vi meddelar paneldeltagarna vid väsentliga ändringar av dessa villkor. Sådana ändringar träder i kraft tidigast 30 dagar efter att meddelandet skickats. En paneldeltagare som inte accepterar de ändrade villkoren kan omedelbart avsluta sitt medlemskap och upphöra att använda tjänsterna

9.3 I den utsträckning tvingande lag tillåter ska Filmstaden inte hållas ansvarig för förluster – inklusive förlorade eller minskade förmåner – som uppstår till följd av ändringar i dessa villkor. Filmstaden är inte skyldig att kompensera paneldeltagare eller tredje part för sådana förluster.

10. Tvister

10.1 Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

10.2 Tvister om giltighet, tolkning och tillämpning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan dig och Filmstaden.

10.3 Om en ömsesidigt överenskommen lösning inte kan nås, kan tvisten på din begäran prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), förutsatt att nämnden är behörig att pröva ärendet. För mer information, vänligen besök www.arn.se.

Tvisten kan även avgöras av allmän domstol.

11. Kontakt och support

Vi finns här för att hjälpa dig! Om du har frågor om ditt medlemskap i panelen eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss genom att skicka in din fråga till filmpanelen@filmstaden.se.

Version 2.0 April 2026